“PENGARUH INTERAKSI ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL Studi Empiris Pada PT. Telkom Divre V Surabaya”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan 5, no. 1 (June 15, 2004): pp. 18–34. Accessed June 9, 2026. https://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/15698.