Pasaribu H. Pengaruh Komitmen, Persepsi dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial (Survei pada BUMN Manufaktur di Indonesia). jak [Internet]. 2010May4 [cited 2024Apr.29];11(2):pp. 65-75. Available from: https://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/17931