Pasaribu, Hiras. “Pengaruh Komitmen, Persepsi Dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial (Survei Pada BUMN Manufaktur Di Indonesia)”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan 11, no. 2 (May 4, 2010): pp. 65-75. Accessed April 29, 2024. https://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/17931.