Ciptani, Monika Kussetya. “PENGUKURAN BIAYA KUALITAS : SUATU PARADIGMA ALTERNATIF”. Jurnal Akuntansi dan Keuangan 1, no. 1 (June 14, 2004): pp. 68-83. Accessed April 29, 2024. https://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/15657.