PASARIBU, H. Pengaruh Komitmen, Persepsi dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial (Survei pada BUMN Manufaktur di Indonesia). Jurnal Akuntansi dan Keuangan, [S. l.], v. 11, n. 2, p. pp. 65-75, 2010. DOI: 10.9744/jak.11.2.pp. 65-75. Disponível em: https://jurnalakuntansi.petra.ac.id/index.php/aku/article/view/17931. Acesso em: 29 apr. 2024.